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    米多客客服管理系统1.0.8.8 官方版

    • 软件大小:45.01 MB
    • 软件语言:简体中文
    • 软件类型:国产软件
    • 软件授权:免费软件
    • 更新时间:2019-05-22
    • 软件类别:聊天通讯
    • 软件官网:
    • 应用?#25945;ǎ篧inXP, Win7, Win8, Win10, WinAll
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    网友评分:8.9

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      米多客客服管理系统是款相当不错的客服管理软件;通过这款软件,可以对全部渠道的流量进行统计,包括了对工单智能的分配,也可对信息进行统计分析,让管理者快捷的即可完成各种客服的工作;软件可以对需要的对话内容进行编辑,以此来对客户的需求进行保障,需要或者?#34892;?#36259;的朋友赶快这河东软件园将米多客客服管理系统下载来使用试?#22253;桑?/p>

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

    软件功能

      全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

      CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引?#35745;?#19994;产品和服务等向正确方向发展。

      统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

    软件特色

      软件是运行是相当的稳定

      并且可以对对话的稳定得到加强

      安全方面也相当的不错

      包括了敏?#34892;?#24687;的安全警告

      还会不定期的对系统的安全进行加固

      服务方面也比?#31995;?#21450;?#20445;?#24555;速的即可解决产品的问题

      对统计分析的功能进行快速的支持

    安装方法

      1、这本站河东软件园下载文件?#19994;?MiDuoKe.exe"双击运行;

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

      2、进入安装向导欢迎界面,点击下一步;

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      3、点击我同意此协议,点击下一步继续安装;

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

      4、对开始菜单文件夹进行选择,默认文件夹“米多客”,点击下一步;

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

      5、对附件任务选择,包括了创建桌面快捷方式,点击下一步;

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

      6、软件已经做好了进行安装的准备,点击安装;

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      7、对软件进行快速的安装,请大家耐心等待即可完成...........

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

      8、米多客客服管理系统已经安装完成,点击完成;

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

    使用方法

      1、软件已经安装成功,点击快捷图标即可进入软件的登录界面;

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

      2、进入软件的主界面,可以对各种渠道卡进行查看,包括了对对话窗口的统一;

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

      3、可以对对话进行只能的分配,让您对分配的方式进行选择设置;

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

      4、可以对工单进行查看,包括了每一个部门的各种工单信息查看;

    米多客客服管理系统 1.0.8.8 官方版

    更新日志

      V1.0.8.8 (2019-05-20)

      新增【设置?#34892;?对话规则-客服离线对话自动结束】

      新增【设置?#34892;?机器人-关键词完全匹配】

      优化角色权限【允许查?#27492;?#20154;的对话】,无权限?#20445;?#21487;以查看和自己聊天的消息内容

      网站聊天,关键词回复匹配到的访客消息,客服端不再?#20801;?#25552;醒

      修正【?#21482;?#23458;服端】聊天界面底部消息被遮挡的问题

      修正【?#21482;?#23458;服端】聊天界面底部消息被遮挡的问题

      修正其他已知问题

    下载地址Android版iPhone版Mac版

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